Importanti consigli e informazioni

Arrivo e partenza
La vostra camera o appartamento sono in regola e disponibili il giorno dell'arrivo dalle 14:00 in poi e devono essere liberati il giorno della partenza entro le 10:00. In alcuni hotel e villaggi può succedere - specialmente in alta stagione - che il vostro alloggio sia disponibile appena dalle 16:00 o dalle 17:00 e che dovete liberarli, il giorno della partenza, già alle 09:00. Per queste ragioni Vi preghiamo di essere comprensivi perchè, in certi periodi, l'afflusso dei clienti è talmente grande da richiedere un tempo maggiore per le pulizie e il riordino degli alloggi, affinché questi siano adeguati alle Vostre aspettative.

Le camere degli hotel
Le descrizioni delle camere sono fatte sulla base dei servizi reali di cui gli hotel dispongono. Può comunque succedere che un hotel disponga ad es. di camere con balcone sul lato mare, ma che, però, l'I. D. Riva tours non abbia sotto contratto. L'importo indicato nel listino prezzi e nella prenotazione è valido per la struttura prenotata. La maggior parte degli hotel dispone di camere doppie, le quali offrono abbastanza spazio per un letto aggiuntivo. In alcuni casi può succedere che a causa del letto aggiuntivo la camera diventi un po' stretta, per questo motivo, in alcuni casi, le camere di alcuni hotel dispongono di divani estraibili, che possono essere un po' più stretti del letto standard. Oltre a questo, molti hotel dispongono di tipi di camere che non troverete nelle nostre descrizioni, come ad.es. camere quadruple o camere doppie con una porta collegante le due camere (le cosiddette camere familiari) oppure delle suite. Poiché la maggior parte degli hotel dispone di camere doppie, camere di questo tipo sono prenotabili solamente a richiesta.

"Lato mare"
Il lato mare nelle descrizioni delle camere significa, a differenza della vista mare, che queste camere si trovano sulla parte dell'hotel affacciata verso il mare. In alcuni hotel può succedere che queste camere, in parte, abbiano la vista sul mare. Poiché in Croazia la salvaguardia della natura è uno dei punti più importanti ed è esplicitamente accennata nella Costituzione dello Stato, succede che, molte volte la vista mare è disturbata o addirittura impossibile per via degli alberi che si trovano tra l'hotel ed il mare.

I servizi negli hotel e nei villaggi
Vi preghiamo di osservare che diversi servizi degli hotel, che fanno parte della descrizione, soprattutto in bassa stagione, non sono a disposizione dei clienti. Numerosi hotel, in Croazia, durante i mesi invernali e primaverili vengono rinnovati per migliorare gli standard e così ottenere una migliore categorizzazione. Cosi può succedere che ad es. la piscina sia funzionante appena in giugno oppure ci siano ancora dei lavori finali in corso. Un altro aspetto è la privatizzazione: numerosi servizi degli hotel come ad.es. i Caffè bar, i negozi di souvenir, i saloni di bellezza o le discoteche siano affittati a soggetti privati, cosicché essi non fanno più parte della ditta alberghiera. Alcuni servizi aprono ad.es. appena a giugno oppure chiudono l'attività a causa del poco guadagno. A seguito di questo può succedere che nella prossima stagione alcuni servizi possano anche non essere a disposizione. Le piscine coperte e le saune sono normalmente chiuse nei mesi di luglio e agosto (qualche volta anche in giugno), e l'acqua delle piscine aperte spesso non è riscaldata. L'aria condizionata viene messa in servizio nella maggior parte dei casi, in caso di temperature elevate ed in certi momenti della giornata. In molti hotel, le sdraio e gli ombrelloni sono già inclusi nel prezzo. Poiché essi sono disponibili in numero limitato, non c'è garanzia che ogni cliente abbia la sua sdraio e il suo ombrellone. Può succedere che, in bassa stagione, gli hotel chiudano prima o dopo la data prevista. In questo caso la Vostra prenotazione verrà modificata in loco, ad un hotel della categoria, almeno uguale, a quella da Voi prenotata.

"Tutto incluso - All inclusive"
Normalmente i servizi "tutto incluso" sono a disposizione dei clienti dell'hotel, presso la piscina però e non in spiaggia. Anche la scelta delle bevande con "tutto incluso" ha i suoi limiti: normalmente sono disponibili un tipo di vino bianco e rosso sfuso così come gli alcolici locali (no Whisky). Gli articoli per lo sport non sono a disposizione per un tempo illimitato; così ad.es. i campi da tennis possono essere a disposizione il pomeriggio del primo giorno e il mattino del secondo. Nella stessa maniera, il numero degli ombrelloni e delle sdraio in piscina è limitato - non esiste il diritto di reclamo. Nei Clubhotels "all inclusive" è usuale che i clienti portino sulla mano un braccialetto di plastica durante l'intero periodo del soggiorno. I servizi "tutto incluso" iniziano con il ritiro della chiave il giorno dell'arrivo (normalmente tra le 12:00 e le 14:00) e finiscono con il "check out" il giorno della partenza (normalmente tra le 09:00 e le 10:00).

"Lucky hotel"
Con le prenotazioni "Lucky hotel", può succedere che l'alloggio che otterrete sia in camere che non sono descritte su questo sito, come ad.es. senza balcone.

Sport & Animazione
Se non specificato diversamente nelle singole descrizioni (come ad es. Tutto incluso), gli impianti sportivi sono a pagamento e pagabili in loco. L'offerta sportiva si trova, praticamente, esclusivamente nelle mani di imprenditori privati che normalmente non hanno niente a che fare con le ditte alberghiere. Gli impianti sportivi, nelle descrizioni, sono quelli che erano in offerta nell'estate del 2006; I. D. Riva tours non è responsabile se nell'estate del 2007, forse tutti gli impianti non saranno in funzione. In bassa stagione è possibile anche che diversi impianti sportivi non siano a disposizione dei clienti. I programmi di animazione iniziano una volta che il numero dei clienti nell'hotel è abbastanza alto (dalla fine di maggio o all'inizio di giugno fino alla fine di settembre). Lo stesso vale anche per la musica da ballo.

Appartamenti, villaggi
Il numero di posti letto negli appartamenti è visibile nella descrizione e nel listino prezzi. Il prezzo è valido per l'affitto della struttura al giorno, indipendentemente dal fatto che il numero di persone sia inferiore al numero massimo o se, eventualmente, ci siano dei bambini. Sono rari i casi in cui il prezzo viene calcolato secondo il numero delle persone. Ci sono ad es. appartamenti per 4-6 persone per i quali il prezzo base dell'affitto è calcolato per 4 persone, mentre per la quinta e la sesta persona è d'obbligo un supplemento (vedere "persona aggiuntiva" nel listino prezzi). Il numero massimo di persone nella tabella dei prezzi non può essere superato. I prezzi includono: affitto dell'appartamento, il consumo di corrente elettrica, gas e acqua cosi come il rappresentante nella destinazione. Inoltre, la pulizia finale è compresa nel prezzo, non però la pulizia giornaliera durante il soggiorno. Nei grandi villaggi di appartamenti, può succedere che vi venga dato un appartamento che non è stato completamente riordinato. In questo caso vi consigliamo di contattare il nostro rappresentante alla reception del villaggio, il quale richiederà per Voi un ulteriore riordino dell'appartamento. L'arredamento è nello standard mediterraneo: cucina o cucinino con 2-4 fornelli elettrici o a gas (il forno normalmente non è disponibile), frigorifero (senza il congelatore), pentole, piatti, posate, bicchieri corrispondenti al numero delle persone previste. Elettrodomestici come il tostapane o il frullatore normalmente non fanno parte dell'equipaggiamento standard. Nella maggior parte degli appartamenti i panni da cucina e gli asciugamani sono compresi nel prezzo, se nella descrizione non è scritto diversamente. Vi consigliamo comunque di portarli con voi. Le lenzuola sono comprese nel prezzo e vengono cambiate ogni settimana, gli asciugamani due volte alla settimana. I detersivi per le stoviglie e il lavaggio dei pavimenti devono essere comprati, a parte, dal proprietario. Lo stesso vale per la carta igienica; normalmente un rotolo è a disposizione il giorno dell'arrivo. È possibile che i posti letto contrassegnati come "letti" siano in effetti dei divani ribaltabili o ad estrazione (soprattutto negli studio e nei soggiorni con letto).

Viaggiare in machhina

Arrivo
L'alloggio da Voi prenotato è a Vostra disposizione il giorno dell'arrivo (sabato) dalle 14:00. In caso arriviate prima, può succedere che l'alloggio non sia ancora del tutto pronto e che lo stiano ancora pulendo e mettendo a posto. Nel caso in cui non arriviate prima di sera oppure il giorno seguente, Vi preghiamo di informare il proprietario della casa oppure il nostro rappresentante al numero di telefono 199 301 301. Non è ammesso superare il numero massimo delle persone dato nella descrizione della singola casa. Questo non è valido solamente per i bambini sotto i due anni d'età (un'eventuale culla è da portare con se, nel caso in cui alla prenotazione, non si sia confermato diversamente). Nel caso in cui il numero delle persone superi il numero dato nella descrizione, il proprietario dell'alloggio può vietare l'alloggio alla persona di troppo oppure richiedere un supplemento per essa.

Partenza
L'alloggio è da liberare il giorno della partenza, entro le 10:00, cosicché ci sia abbastanza tempo per pulire e riordinare l'alloggio per l'arrivo dei clienti successivi. In caso vi decidiate di partire la mattina presto, siete pregati di informare il proprietario dell'alloggio.

Alloggi
Le case e gli appartamenti sono completamente arredati. Dispongono di cucina o cucinino (parzialmente con forno), frigorifero (spesso con congelatore), pentole, piatti e posate corrispondenti al numero massimo delle persone. Gli elettrodomestici, come il frullatore, non sono generalmente disponibili, il tostapane, nella maggior parte delle case, fa parte dell'equipaggiamento standard. Le lenzuola, in tutti gli alloggi, sono comprese nel prezzo e vengono cambiate ogni sabato. Anche gli asciugamani e i panni da cucina sono disponibili (due asciugamani a persona, vengono cambiati due volte alla settimana). Gli asciugamani da spiaggia bisogna portarseli con sé. I detersivi per il lavaggio dei pavimenti, per le stoviglie ed altri non sono inclusi nel prezzo dell'affitto; lo stesso vale anche per la carta igienica, anche se nella maggior parte dei casi, il giorno dell'arrivo è disponibile un rotolo. È possibile che i posti letto contrassegnati come "letti" siano in effetti dei divani ribaltabili o ad estrazione (soprattutto negli studi e nei soggiorni con letto). Spesso i letti sono delle dimensioni 90 x 190 cm, i letti francesi sono normalmente di una larghezza che va dai 140 ai 160 cm. Gli eventuali danni ai mobili, i piatti rotti oppure gli asciugamani sporchi al punto che, anche lavandoli, non possano essere riutilizzati, sono da risarcire al proprietario dell'alloggio.

I costi approssimativi e i costi extra
Il consumo di corrente elettrica, di gas e di acqua è compreso nel prezzo, ma gli eventuali costi dell'uso del telefono o simili sono da pagare in loco. Alcuni proprietari offrono la possibilità di preparare la prima colazione, il pranzo o la cena. Vi preghiamo di concordare all'inizio del vostro soggiorno i costi per questi pasti, che sono da pagare al proprietario (in caso non siano inclusi nel prezzo dell'alloggio oppure già prenotati o pagati al momento della prenotazione). Alcuni proprietari offrono la vendita di prodotti propri, fatti in casa come ad es. prosciutto crudo, formaggio, uova, miele, vino, grappa, frutta o verdura. Anche in questo caso Vi consigliamo di concordare il prezzo per evitare eventuali sorprese al momento del saldo del conto. Lo stesso vale anche per il noleggio di biciclette e barche oppure per le eventuali gite offerte dal proprietario della casa, come per le culle per i bambini o per la possibilità di portare animali domestici.

Rappresentanza in loco
I.D. Riva Tours dispone di una fitta rete di rappresentanti propri, praticamente in tutte le destinazioni che sono a vostra completa disposizione durante il periodo della vostra vacanza. Gli orari di servizio dei rappresentanti li troverete sulle tabelle delle informazioni, o nelle mappe informative con il logo delle Riva in ogni hotel o villaggio. In alcune destinazioni, come sulle isole di Korcula e Mljet, il servizio è gestito da agenzie partner. Con i documenti di viaggio che riceverete qualche giorno prima della partenza, riceverete anche il numero di telefono dei nostri uffici in Croazia, i quali sono reperibili durante l'intera settimana. Per gli alloggi privati, nelle diverse regioni, sono responsabili i nostri uffici di Porec, Zadar e Trogir. I numeri di telefono (fisso o cellulare) li riceverete con i documenti di viaggio. Per alcune zone (ad es. le case in campagna e le case private in Istria, gli alloggi privati sulle isole della Dalmazia settentrionale Dugi otok e Zverinac) riceverete i numeri di cellulare dei rappresentanti responsabili. Per le crociere sui classici motovelieri, il nostro rappresentante vi accoglierà il giorno dell'arrivo al porto d'imbarco; sulle navi non ci sono i rappresentanti.

La tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno per i differenti alloggi descritti su questo sito è già inclusa nel prezzo. È esclusa per le crociere sui classici motovelieri.

Le manifestazioni durante le vacanze
Vi preghiamo di tenere conto che, per la vostra vacanza, avete scelto un paese del mediterraneo. Ciò significa che, d'estate, la sera nelle varie cittadine può essere molto viva e che le feste non sono rare. Sulle terrazze si suona musica dal vivo e le discoteche all'aperto sono aperte fino a tarda notte. In caso cerchiate una vacanza con tanta tranquillità fate attenzione alle descrizioni degli alloggi e scegliete quello che è descritto come "tranquillo", come ad es. le nostre case in campagna oppure le case nei monti del Quarnero.

Richieste (desideri) speciali
I desideri speciali come ad es. una specifica camera, camere o appartamenti vicini, un piano specifico dell'Hotel ecc., verranno annotati e riferiti al datore del servizio. Noi ci daremo da fare affinché i Vostri desideri vengano esauditi, ma non ci prendiamo la responsabilità di confermarvi l'effettiva possibilità di attuazione degli stessi. Essi, comunque, non fanno parte del contratto di vendita del pacchetto turistico.

Richieste
In caso di prenotazioni sotto data o desideri speciali, che sono fuori dalle nostre competenze, spesso è necessario mandare le cosiddette "Richieste" alle case albergatrici o ai proprietari degli alloggi privati. La risposta è generalmente ottenibile in 24 ore. Le richieste vengono fatte sulla base delle prenotazioni obbligatorie e una volta ricevuta la risposta positiva diventano automaticamente prenotazioni fisse. La cancellazione di una tale prenotazione (anche prima del ricevimento della conferma) è soggetta alle nostre "Condizioni generali di vendita di pacchetti turistici.

Altro
Per la prenotazione, gli eventuali depliant della destinazione, dell'hotel o dell'alloggio privato non sono obbligatori e non fanno parte del contratto. Lo stesso vale per le conferme verbali o telefoniche. Sono validi solo ed esclusivamente i dati di questo sito e del catalogo del touroperator, così come i dati nella conferma della prenotazione. I dati di questo sito si riferiscono ai dati relativi alla fine della stagione 2006.

LE NAVI DELLA NOSTRA FLOTTA
Sono motovelieri nella classica costruzione in legno. Si distinguono nella grandezza, nell'allestimento e nel comfort Tutte le informazioni e i dati si riferiscono all'ottobre 2006 - è possibile che durante l'inverno siano stati effettuati dei cambiamenti, cosicché la nave può avere un aspetto differente da quello descritto in questo catalogo. Può anche succedere che un capitano decida, durante l'inverno, di vendere la propria nave è di costruirsi o comprarsi una nave nuova. È possibile anche che una nave sia comandata da un capitano e un equipaggio diversi da quelli descritti in questo catalogo. Ci sono anche membri dell'equipaggio che cambiano la nave di stagione in stagione.
Alcune navi della nostra flotta hanno più di 100 anni, però questo significa solamente che il nome e la forma sono realmente così vecchi. Nell'ambito della ricostruzione e dell'ampliamento, nel tempo sono state cambiate tavole, bulloni, viti e chiodi. Comunque tutte le navi hanno una cosa in comune: non sono da scambiare con le grandi navi da crociera - a bordo si vive senza grandi formalità e in compagnia.

LE CABINE
Sono, nella maggior parte dei casi, allestite in modo semplice e dispongono (se nella descrizione non è accennato differentemente) di letti a castello, spesso senza scale è di un piccolo armadio oppure di mensole per il guardaroba. Offrono abbastanza spazio per dormire e per sistemare una borsa da spiaggia. In base alla forma esterna della nave le cabine sono di grandezze differenti; l'apparente differenza di categoria e di prezzo, non diminuisce il prezzo di listino.
Le cabine, nella maggior parte dei casi, si trovano sotto coperta e dispongono di un piccolo condotto di ventilazione, oppure di un finestrino. Alcune navi dispongono di cabine, sia sotto coperta che in coperta; se nella descrizione non è specificato, anche qui non sono possibili variazioni del prezzo.
La distribuzione delle cabine si decide all'inizio, seguendo l'ordine di arrivo delle prenotazioni e gli ultimi posti rimasti spettano alle prenotazioni all'ultimo minuto. Poiché l'equipaggio, durante il viaggio, non pulisce e non riordina le cabine, è dovere dei clienti di tenerle ordinate nel modo giusto. Anche le docce e i WC non vengono puliti dall'equipaggio durante il viaggio. Le docce comuni e i WC vengono puliti regolarmente durante il viaggio.
Alcune navi hanno più cabine di quante sono scritte nella descrizione. Queste cabine non sono, generalmente prenotabili Queste cabine possono non avere gli standard delle altre cabine della stessa nave (per es. senza doccia/WC oppure sotto coperta). Anche i dati riguardanti il numero dei posti nel salone sono legati al numero delle cabine dato nella descrizione, anche se il salone dispone di posti per le cabine che non si trovano nella descrizione.

Aria condizionata
Ogni anno sempre più navi dispongono di aria condizionata nel salone o nel corridoio delle cabine, sotto il ponte, alcune anche nelle cabine (con regolazione individuale). Con il condizionatore d'aria nel corridoio, l'effetto refrigerante nelle cabine, si può ottenere solamente con la porta della cabina aperta. Inizialmente, il condizionatore d'aria è in funzione solamente quando il motore della nave è in moto oppure se la nave è allacciata alla corrente elettrica, sulla terraferma. In caso di pernottamento nelle baie o in piccoli villaggi di pescatori, senza allacciamento alla corrente elettrica, il condizionatore d'aria è spento nella maggior parte dei casi, specialmente per conservare la quiete notturna, che verrebbe turbata il motore della nave fosse in moto.

IL GUARDAROBA E LE BORSE DA VIAGGIO
I completini da sera e il frack sono da lasciare a casa. A bordo dei motovelieri vanno di moda bermuda, T-shirt e vestiti da bagno. Per le serate un po' più fresche (maggiormente in stagione bassa) pendetevi un pullover o una felpa. Anche una giacca da pioggia potrebbe servirvi. Poiché lo spazio nelle cabine non è grande, è meglio prendere con se delle borse da viaggio invece delle valige dure.

LA CUCINA
È dello standard dei paesi del sud. La colazione è semplice, con caffè o tè, pane bianco, burro e marmellata. I pasti principali (pranzo e cena) sono tradizionalmente buoni e abbondanti. Anche se durante i nostri viaggi si naviga, e di pesce nel mare aperto ce né di sicuro, i pasti principali sono maggiormente a base di carne. A richiesta è possibile, su tutte le navi, ordinare anche cucina vegetariana o dietetica, però Vi preghiamo di informarci di questo già al momento della prenotazione, per essere sicuri.
Per quanto riguarda le pietanze vegetariane, non significa che saranno preparati speciali menù vegetariani, bensì che al posto della carne, Vi verranno serviti più contorni a base vegetale. La preparazione di speciali menù dietetici normalmente non è possibile.
Il trattamento a bordo comincia con la cena, il giorno dell'imbarco, e finisce con la colazione, il giorno dello sbarco.

LE BEVANDE
Il salone è, al tempo stesso, ristorante e bar. Qui potrete ordinare anche delle bevande fresche, con o senza alcool. Normalmente la consumazione delle bevande verrà annotata su di un foglio ed il conto verrà saldato alla fine del viaggio. È chiaro che le bevande, a bordo, costano più che nel negozio all'angolo, però alla fin fine, Vi trovate su di un piccolo hotel navigante. Non è ammesso portare bevande proprie a bordo delle navi!

L' IMBARCO
L'imbarco a Rijeka, Zadar e Trogir si esegue normalmente dalle 11:30 alle 13:00. Prima tutti i clienti sono a bordo, prima salperemo per la Vostra vacanza. L'imbarco dei clienti che arrivano col traghetto dipende dall'ora dell'arrivo del traghetto in porto. Per i clienti che arriveranno a Split in traghetto, senza la propria macchina, è possibile organizzare un trasferimento (pagabile sul posto) nel porto di Trogir. Per i clienti senza macchina, il cui traghetto arriva a Split o a Zadar, dopo l'ora d'imbarco, è possibile organizzare un trasferimento (pagabile sul posto) a Rogoznica (rotta TRO 2), Makarska (rotta TRO 3) oppure Vodice (rotta ZAD 1), arrivando lì nel tardo pomeriggio oppure nelle prime ore della sera.

SBARCO
Lo sbarco si esegue normalmente l'ultimo giorno, dalle 09:00. L'equipaggio ha bisogno di tempo tra lo sbarco e l'imbarco per pulire e riordinare le cabine nel modo in cui le avevate trovate una o due settimane prima.

PARCHEGGIO NEL PORTO
Nelle città d'imbarco (Rijeka, Zadar , Trogir e Dubrovnik) saremo pronti ad affittarvi un posto di parcheggio custodito. Questi parcheggi si trovano, nella maggior parte dei casi, fuori dal porto e per ciò una nostra guida Vi condurrà fino ad essi. Vi preghiamo di prenotare il Vostro parcheggio già al momento della prenotazione della crociera: il pagamento (ca. 50,- EUR a Rijeka e Dubrovnik e di ca. 40,- EUR a Zadar e Trogir) avverrà al posto d'imbarco. I parcheggi sono custoditi, però non dal nostro personale, bensì dal proprietario del parcheggio. Nel parcheggio la Vostra macchina è assicurata nello stesso modo in cui sono assicurate le macchine nei parcheggi o nei garage in Germania o in Italia.

L'ACQUA E LA CORRENTE ELETTRICA
Tutte le navi, chiaramente, dispongono di acqua e corrente elettrica, naturalmente non in quantità illimitata. Tutte le navi dispongono di generatori a 220 V che pero non sono continuamente in servizio. Lo stesso vale per gli eventuali condizionatori d'aria nei saloni, nelle cabine o nei corridoi delle cabine. Essi possono lavorare solamente quando il generatore è in funzione oppure quando sono collegati alla corrente della terra ferma. Le cisterne dell'acqua sono adeguate al numero di cabine e al numero dei posti letto, e sono posizionate in modo che ogni cabina disponga di abbastanza acqua per fare la doccia anche se non si fa il rifornimento d'acqua per alcuni giorni. Questo dipende sempre dalle abitudini del consumo d'acqua dei passeggeri. Le navi dispongono di riscaldamento dell'acqua per le docce (una parte dell'acqua viene riscaldata dal sole nei boiler posti sul tetto), però anche qui vale la stessa cosa - ci sarà acqua calda fino a quando il consumo della stessa sarà moderato (per es. durante l'insaponamento chiudere l'acqua)

LA CURA DELL'AMBIENTE
Nell'interesse della cura dell'ambiente (che è annotata anche nella Costituzione della Repubblica di Croazia) Vi preghiamo cortesemente di non gettare l'immondizia nella toilette e nel mare. Su tutte le navi avrete a disposizione abbastanza cestini per l'immondizia. Aiutateci attivamente a fare in modo che il nostro mare Adriatico, il più blu di tutti i mari, rimanga pulito.

NUDISMO
Anche se le nostre crociere non sono previste per il nudismo, la possibilità di prendere il sole senza il costume da bagno (escluso sul ponte sole della nave) è possibile sulla maggior parte delle navi, durante la navigazione e in certe baie. Una volta entrati nei porti, il nudismo non è ammesso. Poiché non tutti amano fare il bagno senza il costume, il praticamente del nudismo deve essere accordato con gli altri partecipanti al viaggio, sulla nave.

LA QUIETE NOTTURNA
Generalmente, dalle 23:00 comincia ad essere più tranquillo a bordo della nave. Questo naturalmente non è una regola fissa ma dipende, molte volte, dalla compagnia a bordo. Su alcune navi, qualche volta, succede che si festeggi fino a tardi. Poiché le navi, nella loro costruzione, non dispongono di una buona isolazione acustica, e in qualche porto succede che per problemi di spazio, le navi si leghino l'una all'altra, i passeggeri sono pregati di avere rispetto per gli altri.

DORMIRE SUL PONTE
Tanti dei nostri clienti trovano che, trascorrere la notte dormendo all'aria fresca sotto il cielo stellato del mediterraneo, sia un'esperienza unica. Chiaramente, per questo c'è abbastanza posto in coperta, ma Vi dovete portare un sacco a pelo ed, eventualmente, una spugna da spiaggia oppure un materasso, perchè è proibito portare sul ponte i materassi e le coperte dalle cabine.

MUSICA E BUON UMORE
Non sono una rarità a bordo delle navi. Se qualcuno ha per es. una propria fisarmonica o una chitarra, può prenderla con sé in vacanza.

I DOCUMENTI DI VIAGGIO
Per un viaggio in Croazia, e anche per il viaggio attraverso la Slovenia, per i cittadini italiani basta avere il passaporto (soggiorno fino a tre mesi) oppure la carta d'identità (soggiorno fino a 30 giorni). I documenti devono essere validi - il passaporto per ancora minimo 3 mesi e la carta d'identità per minimo 30 giorni dall'entrata in Croazia. Le autorità doganali slovene controllano, soprattutto, la validità dei documenti. I documenti scaduti non saranno accettati! I cittadini d'altri stati sono pregati di informarsi presso i consolati croati e sloveni. Se viaggiate con la vostra automobile, siete pregati di avere con voi la carta verde.

LE ROTTE
Così come le singole navi sono individuali, possono esserlo anche le rotte. Le rotte sono quelle descritte nel sito, possono però anche cambiare. Qualche capitano non vorrebbe deludervi non mostrandovi la Vostra baia preferita, oppure qualche porto, può essere un po' stretto per l'attracco quando più di una nave pernotta nello stesso porto. Nelle descrizioni delle rotte i posti accennati non devono essere sempre i posti di pernottamento. Può accadere, ad esempio, che al pomeriggio abbiate la possibilità di visitare il porto, e che alla sera si vada avanti, in un'altra baia, per il pernottamento. Oppure può succedere che si pernotti in una baia e, al posto descritto, si arrivi il mattino seguente. Quando, per il pernottamento, si può scegliere tra una baia o un porto, il capitano segue il desiderio della maggioranza dei suoi clienti. È anche possibile che qualche rotta sia eseguita in modo contrario da quella descritta; sulla rotta RJK 1 infatti succede che la metà delle navi inizi la crociera con la prima fermata a Krk e l'altra metà con la prima fermata a Cres, da dove si va avanti in senso opposto a quello dato nella descrizione.
Noi abbiamo progettato le nostre rotte in modo che, le destinazioni delle singole giornate, siano comode da raggiungere in normali condizioni del tempo, però sta al capitano di decidere la rotta ed il tempo di fermata nei porti, quando le condizioni del tempo non permettono la normale prosecuzione sulla rotta descritta nel catalogo.
Al momento della prenotazione è meglio che Vi informiate sulla nave e sulla rotta che Vi interessa oppure su quale rotta seguirà la nave a cui siete interessati. Il piano aggiornato delle rotte potete trovarlo su questo sito.

CHARTER DELLA NAVE
Prenotando il charter di uno dei nostri motovelieri è d'obbligo prendere anche il trattamento di mezza pensione per tutti i partecipanti del viaggio. Se Vi deciderete per la pensione completa, anch'essa sarà d'obbligo per tutti i partecipanti del viaggio. La combinazione di mezza pensione e di pensione completa, in un gruppo, non è possibile. Il trattamento scelto dev'essere pagato per il numero minimo di partecipanti per il charter della nave scelta. La lista dei partecipanti dev'essere consegnata a noi, minimo quattro settimane prima della partenza; fino a quattro giorni prima della partenza sono ammessi, gratuitamente, cambiamenti sul numero dei partecipanti e dei nomi (…….). Le rotte, nelle acque territoriali croate, possono essere concordate individualmente, la navigazione media giornaliera può durare al massimo 5 ore. Se la media delle ore di navigazione verrà superata, è d'obbligo pagare al capitano il supplemento per il carburante. Se, con il charter, Vi deciderete per la rotta TRO 3, ci sarà da pagare un supplemento di 30,EUR a persona (da pagare per il numero minimo di partecipanti per il charter della nave scelta

MEZZA CABINA DOPPIA
Per tutte le crociere non è possibile prenotare mezza cabina doppia, bensì una cabina singola (solo su M/S Rogac) oppure una cabina doppia ad uso singolo.

LE TAVOLE DELLA NAVE
Una crociera su uno dei nostri motovelieri è sicuramente un'esperienza unica. Dovete però sapere che le tavole della nave hanno i loro difetti: le scale sono più corte e più ripide di quelle della Vostra casa, dopo la pioggia oppure con la rugiada del mattino, la coperta potrebbe essere scivolosa, perciò dovrete stare attenti a non cadere. Poiché il legno è un materiale vivo, può succedere che alle alte temperature estive Vi riscaldi un po' la cabina di notte, però può anche accadere che durante la pioggia o il maltempo, qualche goccia d'acqua entri nella Vostra cabina. In ogni caso Vi preghiamo di badare che le finestre siano chiuse durante il brutto tempo. Poiché soprattutto, in alta stagione, qualche porto sarà un po' stretto, succederà che le navi si legheranno l'una all'altra. Qui, Vi preghiamo di essere molto attenti, quando passerete da una nave all'altra e soprattutto badate alla differente altezza delle coperte delle diverse navi.

NAVIGARE A VELA
Le nostre navi navigano normalmente, su tutte le rotte, con trazione a motore - le vele si alzano esclusivamente con il vento adatto. Le vele vengono comunque alzate due volte alla settimana, naturalmente se il tempo lo permette.

PESCARE
L'Adriatico è un mare ricco di pesci, ed è ideale per la pesca. È chiaro che potrete portare con Voi la canna da pesca per pescare i pesci, sia dalla nave che dalla costa. Per pescare è d'obbligo la licenza di pesca, che viene rilasciata, a pagamento, in numerosi uffici turistici e nelle capitanerie di porto.

I PAGAMENTI A BORDO DELLE NAVI
Le bevande e gli eventuali servizi supplementari potrete pagarli con la valuta del paese, la kuna oppure in euro. Carte di credito e euro cheques non si accettano.

NON INCLUSO
Nei nostri prezzi non sono inclusi la tassa di soggiorno e le tasse di sbarco/imbarco nei singoli porti. La somma totale di 21 EUR a settimana a persona (per i bambini fino ai 11 anni 10 EUR) è da pagare al capitano il giorno dell'imbarco.